Unsere Datenschutzerklärung bei Fezbet
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Fezbet Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Gegründet 2020 und lizenziert unter MGA/B2C/348/2017, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei Registrierung, Verifizierung und Nutzung unserer Plattform bereitstellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung entstehen.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis im Rahmen des KYC-Prozesses
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
- Spielverhalten: Einsatzdaten, Spieldauer, Spielrunden, Limit-Einstellungen
- Marketingpräferenzen: Newsletter-Einwilligung, gewählte Kommunikationskanäle
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitäts- und Altersprüfung (KYC), die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften.
- Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung
- KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
- Zahlungsabwicklung inkl. Betrugsprävention
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
- Personalisiertes Marketing und Bonusangebote, sofern Sie eingewilligt haben
- Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Vorgaben
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielervertrags, also Kontoführung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht bereitstellen.
Rechtliche Verpflichtung: Nach dem Geldwäschegesetz und den MGA-Lizenzbedingungen sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen, Transaktionsdaten aufzubewahren und verdächtige Aktivitäten zu melden.
Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten zur Betrugsprävention, Sicherung unserer Plattform und Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktions- und Kontodaten | mind. 5 Jahre nach Vertragsende (regulatorische Pflicht) |
| KYC-Dokumente | 5 Jahre ab Abschluss der Geschäftsbeziehung |
| Geräte- und IP-Daten | bis zu 24 Monate |
| Marketingdaten | bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Support-Kommunikation | bis zu 3 Jahre |
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
- Zahlungsdienstleister, etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Klarna, Trustly und Krypto-Transaktionen
- KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
- Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority
- IT-Dienstleister und Hosting-Provider mit Auftragsverarbeitungsverträgen
- Analyse- und Marketingdienstleister, soweit eingewilligt
Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten innerhalb eines Monats.
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Cookies und Tracking
Wir setzen technische Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Detaillierte Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sicherheit und Kontakt
Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der Übertragung, verschlüsselte Speicherung, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenschutzverletzung mit Risiko für Ihre Rechte informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.
- Datenschutzbeauftragter: [email protected]
- Spieler-Support: [email protected], 24/7 Live-Chat
- Fezbet Casino, betrieben von Araxio Development N.V., Lizenz MGA/B2C/348/2017
Häufige Fragen
Wie lange speichert Fezbet Casino meine Transaktionsdaten?
Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected].
Wer erhält meine KYC-Dokumente?
KYC-Dokumente prüfen wir und beauftragte AML-Dienstleister. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.